Internet : Starlink annule sa hausse de prix au Sénégal après un « e-mail envoyé par erreur »

Starlink a finalement reculé sur l’augmentation de ses tarifs au Sénégal. Après avoir adressé un courrier électronique à ses abonnés annonçant une forte hausse des prix, l’entreprise a reconnu une erreur et présenté ses excuses ce lundi 18 mai 2026.

Dans ce message, l’opérateur de satellite indiquait que son offre « Résidentiel », particulièrement populaire au Sénégal grâce à des débits pouvant atteindre 400 Mbit/s, passerait de 30 000 FCFA à 42 995 FCFA par mois à compter du 18 juin prochain. Une annonce qui avait rapidement suscité de nombreuses réactions parmi les utilisateurs.

Face à la polémique, la filiale de SpaceX dirigée par Elon Musk a assuré que les nouveaux montants affichés sur son site étaient erronés. L’entreprise précise ainsi que cette hausse tarifaire est suspendue pour le moment, tout en avertissant qu’un éventuel ajustement des prix pourrait intervenir ultérieurement avec un préavis officiel adressé aux clients.

Ce revirement intervient dans un contexte de concurrence de plus en plus intense sur le marché sénégalais de l’internet satellitaire. Orange Sénégal a récemment lancé sa propre offre satellitaire à 30 000 FCFA par mois, avec des frais d’accès jugés plus abordables que ceux proposés par Starlink. Une offensive commerciale qui relance la bataille du très haut débit par satellite au Sénégal.

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